Tuyển Dụng: Nhân Viên Điều Hành Dịch Vụ

———————————

YÊU CẦU

• Trình độ tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành du lịch.
• Có kinh nghiệm từ 1 – 2 năm ở vị trí điều hành hoặc tư vấn tour du lịch
• Ưu tiên người có kinh nghiệm.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòn
• Có đam mê, nhiệt huyết, tận tâm với nghề.
• Có kiến thức và hiểu biết về các sản phẩm tour du lịch nội địa và quốc tế, về thị trường du lịch.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểm tâm lý khách hàng
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Phù hợp với những ứng viên mong muốn có thu nhập tốt, cơ hội thăng tiến.
• Trung thực, minh bạch.
• Không ngại khó, tinh thần trách nhiệm cao.
• Sẵn sàng đi công tác xa

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Xây dựng và cập nhật bộ dữ liệu đối tác khách sạn, resort, nhà hàng, hãng hàng không và chính sách giá, xe du lịch, vé tàu hỏa, hướng dẫn viên…
• Hỗ trợ NVKD trong việc xây dựng chương trình tour, báo giá tour, dịch vụ và phối hợp chặt chẽ với NVKD trong việc đàm phán với đối tác để đáp ứng tốt nhất và phù hợp nhất về giá cả và chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng;
• Tiếp nhận các yêu cầu dịch vụ từ Phòng kinh doanh để triển khai việc đặt các dịch vụ cho các tour, hợp đồng được ký kết;
• Lập dự toán và theo dõi dịch vụ của các đoàn;
• Phối hợp chặt chẽ với PKD, PKT kiểm soát chặt chẽ chi phí và chất lượng dịch vụ;
• Hoàn thiện hồ sơ đoàn gửi Phòng Kế toán theo dõi và báo cáo Giám đốc công ty;
• Điều tour cho HDV, theo dõi, giám sát, điều chỉnh, xử lý dịch vụ (trong trường hợp phát sinh) và chịu trách nhiệm đối với các dịch vụ của đoàn;
• Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, thời gian và lộ trình tour, kết quả của tour, tính cạnh tranh của sản phẩm;
• Tổng kết điều tour, làm cơ sở cho Phòng kế toán hoàn thiện thanh lý;
• Bàn giao và hỗ trợ Phòng kế toán theo dõi công nợ đối tác;
• Giữ mối quan hệ gắn bó tốt đẹp với đối tác cung cấp dịch vụ; đánh giá, tour du lịch;
• Phối hợp với Phòng kinh doanh nghiên cứu, thiết kế các tour mới, sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu và xu hướng của khách hàng, thị trường.
• Tham mưu đề xuất với BLĐ công ty về chính sách sản phẩm, dịch vụ…
• Trao đổi trực tiếp khi PV

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Lương thỏa thuận khi PV
• Các bạn sẽ được hưởng những quyền lợi sau khi đến với Hanoi Tourism:
• Hưởng chế độ bảo hiểm.
• Được lập trình thăng tiến theo năng lực thực sự.
• Cơ hội đi du lịch trong nước và quốc tế liên tục theo kế hoạch hàng năm của công ty.
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Hưởng chế độ đào tạo các kĩ năng và nghiệp vụ nâng cao theo định kì của Công ty.
• Hưởng sự trợ giúp từ mọi nguồn lực tốt nhất của toàn hệ thống Hanoi Tourism trên toàn quốc.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP XEM TẠI WEBSITE CHÍNH THỨC